Zarezerwowany apartament jest dostępny pomiędzy godzinami 16.00 a 19.00 w dniu rozpoczynającym umowę.
Lokator jest zobowiązany zgłosić się do biura Agencji Alberti (w Budynku Rainalter) po odbiór kluczy i rozliczenie rachunków.
Personel Agencji zaprowadzi Klienta do zarezerwowanego apartamentu.
Jeżeli Klient nie zgłosi się po upływie 2 dni, bez żadnego kontaktu z Agencją, równoważne jest to z rezygnacją z rezerwacji oraz z utratą wpłaconej zaliczki.